Fatura, sipariş, ürün görselleri ve satıcıyla yazışmaları saklayın. Tüketicinin seçimlik hakları ve süreleri ürünün/hizmetin durumuna göre değerlendirilir. İlgili yılın tüketici hakem heyeti parasal sınırlarını resmî kaynaktan doğrulayın.
Kaynak: https://ticaret.gov.tr/tuketici